Jij bent het eerste contactpunt voor de klant in de winkel in Venlo – Noord. Je begroet de klant en stelt jezelf voor. Daarna vraag je aan wat voor project of klus ze werken en wat ze daarbij nodig hebben. Je geeft advies over welke machines en materialen daarvoor het beste zijn. Je krijgt te maken met zowel zakelijke als niet-zakelijke klanten. Vaak komen klanten aan de balie, maar je hebt ook regelmatig telefonisch klantcontact. Je bent daarom in staat om op verschillende manieren te communiceren. Een niet-zakelijke klant kan bijvoorbeeld meer uitleg nodig hebben over het gebruik van een bepaald gereedschap. Terwijl een zakelijke klant juist meer wil weten over de prijzen en de mogelijkheden voor verhuur van de machines. Het machinepark bestaat uit duizenden verschillende machines. Het is echt niet nodig om daar alles al van te weten. Wij leren je dat wel. Interesse in de techniek is wel belangrijk.
Kort om een uitdagende functie met veel afwisseling en doorgroeimogelijkheden. Jouw belangrijkste taken zijn het:
Om als verkoopmedewerker bij Boels in Venlo – Noord succesvol te zijn neem je het volgende mee: