Vacature: Tweetalige Customer Service Medewerker (Nederlands/Duits)
Werkgever:Gartenlux
Plaats:Venlo
Heb jij een passie voor klantgericht werken en spreek je zowel Nederlands als Duits? Dan zoeken we jou!
wij zijn op zoek naar een:
Tweetalige Customer Serice Medewerker
Bij GartenLüx zijn we op zoek naar een energieke en proactieve Customer Service Medewerker die ons team komt versterken. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan de tevredenheid en service waar GartenLüx voor staat.
Wat maakt werken bij GartenLüx bijzonder?
- Afwisseling & uitdaging: Iedere dag brengt nieuwe taken en verantwoordelijkheden.
- Informele sfeer: We hebben een platte organisatiestructuur waar jouw ideeën tellen.
- Teamspirit: Werk samen met een enthousiast team van collega’s die net zo gedreven zijn als jij.
- Ruimte voor groei: Jouw initiatieven en ideeën worden gehoord en gewaardeerd.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je de spil in onze serviceprocessen. Je taken zijn gevarieerd en bieden volop uitdaging. Denk hierbij aan:
- Het beheren van servicewerkzaamheden in ons eigen GLC-systeem. (CRM)
- Nauwkeurige verwerking van data voor montage, planning en onderhoudsadministratie.
- Het beheren van klantafspraken en bijwerken van klantgegevens.
- Dagelijks contact onderhouden met onze klanten over service- en montageplanningen.
- Verifiëren van de gewerkte uren van servicemonteurs en het verwerken hiervan.
Wie zoeken we?
We zijn op zoek naar een echte alleskunner die:
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau heeft.
- Vloeiend Nederlands spreekt en een goede beheersing heeft van de Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring heeft met ERP/CRM-systemen, Office 365 en Excel.
- Sterke communicatieve vaardigheden heeft en oog voor detail.
- Proactief is en goed georganiseerd te werk gaat.
Wat bieden wij jou?
Bij GartenLüx krijg je de kans om te groeien binnen een dynamisch en afwisselend bedrijf. Dit kun je van ons verwachten:
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- 28 vakantiedagen.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Interesse?
Wil jij deel uitmaken van het succes van GartenLüx en herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer direct via onze website jobs.gartenlux.eu of neem contact op met Wim Mans:
Wij kijken ernaar uit om van je te horen en jouw kwaliteiten te ontdekken!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
