Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Hoofd Service adviseur / Hoofd Receptionist

Voor onzevestiging in Venlozijn wij op zoek naar een hoofd serviceadviseur. De nieuwe collega die wij zoeken begrijpt wat service- en klantgerichtheid is en is zich bewust van het belang van een commerciële receptie. Je kunt goed tegen hectiek en je bent in staat om met meerdere dingen tegelijk bezig te zijn. Je draagt bij aan een optimale klantbehandeling en hebt een aanvoerdersmentaliteit.

Wat ga je doen?

De hoofd service adviseur is verantwoordelijk voor het contact tussen de klant en de werkplaats. Er wordt vanuit een klantgerichte en commerciële gedachte gewerkt. De taken en verantwoordelijkheden bestaan voornamelijk uit:

• Het begeleiden en aansturen van collega serviceadviseurs;
• Je bent het eerste aanpreekpunt voor de aftersalesmanager;
• Het ontvangen van klanten en de geplande werkzaamheden doornemen;
• Het verstrekken van informatie en verlenen van service aan klanten;
• Zorgen dat de klant bij het ophalen van de auto volledig is geïnformeerd over de uitgevoerde werkzaamheden;
• Het adviseren van extra services en producten;
• Zorg dragen voor een optimale serviceverlening;
• Het opstellen van werkorders en het aanmaken van facturen;
• Het opzoeken, verkopen en factureren van onderdelen;
• Het klaarleggen van onderdelen voor de werkplaats.

Wie zoeken we?

Voor deze fulltime functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat met de volgende kwalificaties:

• Je hebt praktijkervaring in de autobranche;
• Je hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 4 of vergelijkbaar;
• Je hebt leidinggevende capaciteiten;
• Je bent fulltime beschikbaar, voor 40 uur per week;
• Je hebt een frisse uitstraling en bent representatief;
• Je bent klantgericht; het verlenen van optimale service is voor jou vanzelfsprekend;
• Je bent collegiaal, hebt verantwoordelijkheidsgevoel, een actieve houding, je bent alert, stressbestendig en flexibel;
• Je hebt goede sociale en communicatieve eigenschappen;
• Je bent commercieel en administratief goed onderlegd;
• Je hebt kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt kennis van automatisering, zoals MS Office en Outlook.
• Je hebt geen 9u tot 17u mentaliteit;
• Je kunt een VOG (verklaring omtrent gedrag) overleggen.

Wat kun je van ons verwachten?

Een uitdagende baan bij een dealerbedrijf dat in de top 15 van Nederland staat. Je werkt met vooraanstaande automerken met een rijke historie en een divers modellengamma. Wij zijn vooruitstrevend op het gebied van techniek en volgen de nieuwste technische ontwikkelingen op de voet. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden om merk specifieke opleidingen te volgen. Wij hebben een prettige en collegiale werkomgeving waarin meedenken wordt gewaardeerd. Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd behoort tot de mogelijkheden. Ook zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals personeelskortingen, collectieve zorgverzekeringen en nog veel meer.

Geïnteresseerd?

Stuur dan z.s.m. jouw sollicitatiebrief voorzien van CV naar vacature@janssenkerres.nl Voor meer informatie kun je contact opnemen met de afdeling personeelszaken via telefoonnummer: +31 85 021 5566

Sollicitatieprocedure

Super leuk dat je gesolliciteerd hebt! Wij zullen jouw sollicitatie zo snel mogelijk bekijken en nemen contact met je op. Hierna kan een eerste gesprek volgen, zodat we je leren kennen. We geven je gelijk een Tour du Janssen Kerres, zodat je de werkplek ziet, collega’s ontmoet en onze koffie kan beoordelen. Ben jij onze ideale collega? Dan doen we je een aanbod dat je niet kunt weigeren. Succes!

Bedrijfsprofiel Janssen Kerres Automotive

In juli 2014 is Autobedrijf Kerres gefuseerd met Autobedrijf J. Janssen. Door de fusie is een verzorgingsgebied ontstaan dat strekt van Zuid-Limburg t/m Oost-Brabant. Janssen Kerres Automotive heeft 365 medewerkers en 15 sales- en servicelocaties verdeeld over de merken Renault, Dacia, Nissan, Kia, Citroën en Peugeot.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.