Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Callcenter Medewerkers

Wij zoeken klantvriendelijke flexibele collega's voor het callcenter!

Wie zoeken we?

Vanwege uitbreiding van onze klantenportefeuille zijn we voor ons callcenter in Horst op zoek naar klantvriendelijke callcenter medewerkers.

Wat ga je doen?

Binnen deze rol neem je telefonisch ritten aan in het kader van ziekenvervoer en diverse regiotaxi opdrachten. Alle ritten die je aanneemt moeten op een klantvriendelijke manier worden afgehandeld en in een geautomatiseerd systeem worden verwerkt. Naast het aannemen en verwerken van ritaanvragen, verstrek je ook de gewenste informatie aan klanten. Je hebt contact met vervoerders over vragen die je ontvangt over ritten.

Kortom een super afwisselende baan!

Je werkt volgens een maandelijks rooster. De werktijden zijn wisselend en zijn van maandag tot en met zondag tussen 6.00 en 24.00 uur.

Wat moet je kunnen?

Wij zijn op zoek naar kandidaten die een MBO werk- en denkniveau hebben. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je nauwkeurig en dienstverlenend werkt en flexibel en stressbestendig bent.

Verder beschik je over:

• Computervaardigheden;
• Een vriendelijke telefoonstem;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Waarom bij Munckhof werken?

Dagelijks zetten ruim 2000 deskundige en bevlogen medewerkers zich in voor Munckhof. Waarom jij hier ook deel van uit wilt maken:

• We hebben een informele cultuur. De deuren staan bij ons altijd open.
• We investeren in opleidingen voor medewerkers.
• Kwaliteit is belangrijk en we streven iedere dag naar een hogere klanttevredenheid!
• We zijn volop in beweging. Geen dag is bij Munckhof hetzelfde.
• De werkomgeving is plezierig en we werken in jonge en dynamische teams.
• We zijn al jaren één van de Best Managed Companies van Nederland.
• We faciliteren gezondheid en vitaliteit met onze eigen sportteams.
• We zijn uniek in Nederland door onze combinatie van taxi, touringcar en travel.

Hoe kan ik solliciteren?

Solliciteer direct via onderstaande ‘solliciteer’ knop, je kunt reactie verwachten binnenkort.

Mocht je vragen over deze functie hebben dan kun je tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met de manager van de afdeling: