Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Medewerker Accountbeheer

Wie zoeken we?

Voor onze vestiging in Horst zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker accountbeheer. Hou jij van organiseren en van tevreden klanten? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

Binnen deze rol als medewerker Accountbeheer maak je deel uit van een klantteam dat het volledige accountbeheer voor onze opdrachtgevers (met name overheden en zorginstellingen) verzorgt. Je hebt op diverse niveaus contact met opdrachtgevers, scholen, ouders/begeleiders, cliënten en de taxibedrijven die het vervoer uitvoeren. De uitvoerende taxibedrijven zijn zowel Munckhof bedrijven als externe vervoerspartners uit heel Nederland. Jij bent de ritplanner, coördinator en spil voor de aan jou toegewezen accounts. Je huurt op ad-hoc en structurele basis taxibedrijven in en draagt zorg voor een tijdige facturatie. Tot slot onderzoek je oorzaken en stel je verbetermaatregelen voor ter optimalisatie van de dienstverlening. Je werkt nauw samen met de accountmanager en werkt zowel zelfstandig als in teamverband.

Wat moet je kunnen?

Communiceren met verschillende partijen en op diverse niveaus gaat jou van naturen gemakkelijk af. 
Verder beschik je over:

• minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
• een accurate manier van werken en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• je kunt goed plannen en organiseren en bent analytisch zeer sterk
• Goede kennis van het MS Officepakket en ben je in staat om computerprogramma's snel eigen te maken
• Uiteraard ben je stressbestendig en oplossingsgericht

Waarom bij Munckhof werken?

Dagelijks zetten ruim 2000 deskundige en bevlogen medewerkers zich in voor Munckhof. Waarom jij hier ook deel van uit wilt maken:

• We hebben een informele cultuur. De deuren staan bij ons altijd open.
• We investeren in opleidingen voor medewerkers.
• Kwaliteit is belangrijk en we streven iedere dag naar een hogere klanttevredenheid!
• We zijn volop in beweging. Geen dag is bij Munckhof hetzelfde.
• De werkomgeving is plezierig en we werken in jonge en dynamische teams.
• We zijn al jaren één van de Best Managed Companies van Nederland.
• We faciliteren gezondheid en vitaliteit met onze eigen sportteams.
• We zijn uniek in Nederland door onze combinatie van taxi, touringcar en travel.

Hoe kan ik solliciteren?

Solliciteer direct via onderstaande ‘solliciteer’ knop, je kunt reactie verwachten binnenkort.
Mocht je vragen over deze functie hebben dan kun je tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met de manager van de afdeling: