Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Planner

Wie zoeken we?

Wegens uitbreiding van onze klantenportefeuille zoeken we voor onze Regie afdeling in Horst een planner.

Wat ga je doen?

Als planner maak je deel uit van een klantteam dat het volledige accountbeheer voor onze opdrachtgevers (met name overheden en zorginstellingen) verzorgt. Jij bent de rittenplanner, coördinator en spil voor de jou toegewezen accounts. Je huurt op ad hoc- en structurele basis taxibedrijven in en draagt zorg voor een tijdige facturatie. Je hebt op diverse niveaus contact met opdrachtgevers, scholen, ouders/begeleiders, cliënten en de taxibedrijven die het vervoer uitvoeren. De uitvoerende taxibedrijven zijn zowel Munckhof bedrijven als externe vervoerspartners uit heel Nederland. Tot slot onderzoek je oorzaken en stel je verbetermaatregelen voor ter optimalisatie van de dienstverlening. Je werkt nauw samen met de accountmanager, en werkt zowel zelfstandig als in teamverband.

Wat moet je kunnen?

Ook als de uitvoering van het vervoer even niet zo gaat als dat je gepland had, blijf je positief en hou je het overzicht. Je bent echt een kei in het continue bijstellen van je prioriteiten.

Verder beschik je over:

• minimaal MBO+ werk-en denkniveau;
• uitstekende communicatieve vaardigheden.;
• een klantgerichte en servicegerichte instelling;
• een grote mate van stressbestendigheid, werk je nauwkeurig en ben je oplossingsgericht;
• een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ben je flexibel;
• uitstekende kennis van het Officepakket en ben je in staat om computerprogramma's snel eigen te maken.

Waarom bij Munckhof werken?

Dagelijks zetten ruim 2000 deskundige en bevlogen medewerkers zich in voor Munckhof. Waarom jij hier ook deel van uit wilt maken:

• We hebben een informele cultuur. De deuren staan bij ons altijd open.
• We investeren in opleidingen voor medewerkers.
• Kwaliteit is belangrijk en we streven iedere dag naar een hogere klanttevredenheid!
• We zijn volop in beweging. Geen dag is bij Munckhof hetzelfde.
• De werkomgeving is plezierig en we werken in jonge en dynamische teams.
• We zijn al jaren één van de Best Managed Companies van Nederland.
• We faciliteren gezondheid en vitaliteit met onze eigen sportteams.
• We zijn uniek in Nederland door onze combinatie van taxi, touringcar en travel.

Hoe kan ik solliciteren?

Solliciteer direct via onderstaande ‘solliciteer’ knop, je kunt reactie verwachten binnenkort.

Mocht je vragen over deze functie hebben dan kun je tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met de manager van de afdeling: