Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Regiemedewerker (Nachtdiensten)

Zorg jij ervoor dat het taxivervoer voor onze vraagafhankelijke en zakelijke opdrachtgevers in de nachturen op rolletjes loopt? Voor onze regieafdeling zakelijk en vraagafhankelijk vervoer zijn wij op zoek naar een sociale en flexibele collega, die wil bijdragen aan het plannen, organiseren en monitoren van het taxivervoer voor onze klanten.

Jij bent:

• Een talent in plannen en organiseren
• Perfectionistisch op het gebied van correcte uitvoering van ritopdrachten
• Een analytische denker met een commerciële blik
• Klantvriendelijk en hebt een servicegerichte instelling
• Een nachtdier met een groot verantwoordelijkheidsgevoel

Een nacht als Regiemedewerker bij Munckhof

Aan het begin van je dienst om 22:00 bespreek je met een collega de laatste stand van binnengekomen en geplande ritopdrachten. Het was een drukke dag op de afdeling Regie en ook voor de avond- en nachturen staan er nog verschillende ritten gepland. Je hebt er zin in; met verschillende opdrachten in het verschiet hoef jij je zeker niet te vervelen. De avond loopt voorspoedig; het aannemen van ritopdrachten van klanten en het verwerken in het planningssysteem is voor jou gesneden koek. Je probeert de ritten zo efficiënt mogelijk in te plannen voor zowel de reiziger als de chauffeur. Gedurende de nachturen hou je nauwlettend in de gaten of alle geplande ritten volgens planning verlopen. Voor de zekerheid informeer je om 04:00 een chauffeur over de wegwerkzaamheden rondom Schiphol, zodat hij en de reiziger hier zeker geen hinder van ervaren. Dankzij jouw alertheid is de reiziger ruim op tijd voor zijn vlucht. Hij is hier erg over te spreken en reist graag nog vaker met Munckhof. Om 6:00 komt de ochtenddienst je werk overnemen en ga jij met een voldaan gevoel naar huis.

Een mooie functie binnen de Regieafdeling van Munckhof

Spreekt bovenstaande omschrijving je aan? Dan ben jij de Regiemedewerker die wij zoeken! Als Regiemedewerker ben jij de ritcoördinator en contactpersoon voor diverse accounts. Dit doe je uitsluitend tijdens de nachturen. Je hebt in deze functie veel contact met onze zakelijke opdrachtgevers, reizigers, externe taxibedrijven en chauffeurs. Je handelt de aanvragen voor het vervoer per mail of telefoon af en zorgt waar nodig voor een passende offerte. Uiteraard zorg je er voor dat alle gegevens altijd juist geregistreerd worden in het systeem. Jouw rol gaat dan ook verder dan het aannemen en inplannen van ritten. Wanneer er in de nacht operationele problemen ontstaan ben jij degene die deze ad hoc weet op te lossen. Ook hou je zicht op de kwaliteit van de dienstverlening en rapporteert hierover aan de accountmanager. Kortom, een veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf.

Jouw profiel:

• Je hebt minimaal MBO/MBO+ werk- en denkniveau
• Je bent een plan- en organisatietalent
• Je hebt affiniteit met (vraagafhankelijk en zakelijk) taxivervoer
• Je beschikt over goede mondelinge vaardigheden zowel in de Nederlandse als de Engelse taal.
• Je hebt kennis van MS Office en maakt computerprogramma’s snel eigen
• Je bent bereid om uitsluitend nachten (van 22:00 – 06:00) te werken. Je wordt conform een rooster ingezet waarbij je 3 nachten werkt en 6 nachten vrij bent.

Waarom bij Munckhof werken?

Dagelijks zetten ruim 2000 deskundige en bevlogen medewerkers zich in voor Munckhof. Waarom jij hier ook deel van uit wilt maken:

• We hebben een informele cultuur. De deuren staan bij ons altijd open.
• We investeren in opleidingen voor medewerkers.
• Kwaliteit is belangrijk en we streven iedere dag naar een hogere klanttevredenheid!
• We zijn volop in beweging. Geen dag is bij Munckhof hetzelfde.
• De werkomgeving is plezierig en we werken in jonge en dynamische teams.
• We zijn al jaren één van de Best Managed Companies van Nederland.
• We faciliteren gezondheid en vitaliteit met onze eigen sportteams.
• We zijn uniek in Nederland door onze combinatie van taxi, touringcar en travel.

Hoe kan ik solliciteren?

Solliciteer direct via onderstaande ‘solliciteer’ knop, je kunt reactie verwachten binnenkort.

Mocht je vragen over deze functie hebben dan kun je tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met de manager van de afdeling: