Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Jouw job als Logistiek Planner Service Parts

Als Logistiek Planner Service Parts ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van onze klantorders voor Service Parts. Je zorgt voor een tijdige en efficiënte afhandeling van gemiddeld 4.000 klantorders per week en communiceert direct met onze klanten wereldwijd. Onze klanten zijn geen eindklanten, maar de internationale vestigingen van Canon.

Je maakt deel uit van ons Customer Service team van 12 collega’s. Je uitstekende communicatieve vaardigheden helpen je om een band op te bouwen met onze klanten om zodoende effectief en efficiënt op te treden. Met jouw sterke proceskennis herken je verstoringen snel en zorg jij ervoor dat er een adequate oplossing wordt gezocht. Wanneer er problemen zijn rondom de beschikbaarheid van producten heb je overleg met je collega’s van de afdeling Inbound, die verantwoordelijk zijn voor de beschikbaarheid van de (ongeveer 40.000) Service Parts.

Ook het initiëren en uitvoeren van verbeterprojecten is een onderdeel van je werkzaamheden. Jij bent sterk in het signaleren van knelpunten en grijpt daar waar nodig tijdig in. Dit doe je samen met je collega’s, onze externe dienstverleners en uiteraard onze klanten.

Je komt te werken op onze locatie in Venlo.

Wat hebben wij jou te bieden?

Bij Océ bieden een een uitdagende functie waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen in een internationale omgeving. Jij gaat meebouwen aan de verdere professionalisatie van Océ tot een uitmuntende service-organisatie. Je krijgt een afwisselende baan met veel klantcontact en contact met collega’s van verschillende afdelingen. Daarnaast is er een grote verscheidenheid aan verzendingsprocessen.

Naast jouw vaste inkomen ontvang je de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Vaste 13e maand en vakantietoeslag
• 38 verlofdagen
• Opleidingsmogelijkheden
• Reiskostenvergoeding woon-werk
• Collectieve pensioenregeling en verzekeringen

Naar wie zijn wij op zoek?

Jij bent sterk in communicatie met klanten en collega’s en weet je werk altijd goed te plannen en organiseren. In je werk neem je graag initatief en je bent in staat om anderen daarin mee te nemen. Het teambelang staat bij jou altijd voorop en je bent dan ook te omschrijven als een echte teamplayer. Verder voldoe je aan de volgende functie-eisen:

• een afgeronde MBO richting van Logistiek met minimaal 5 jaar ervaring binnen Manufacturing & Logistics en bij voorkeur ervaring binnen een klantgerichte omgeving.
• Je mag ook een HBO starter zijn die zichzelf minimaal 2 jaar op deze positie ziet zitten.
• Aantoonbare ervaring met SAP en MS Office
• Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zodat je met leveranciers en collega’s over de hele wereld kunt communiceren.
• Flexibel in werktijden. Het team moet beschikbaar zijn voor onze klanten tussen 7.30u en 17.30u. In overleg met je team ben je dus flexibel om de bezetting altijd op orde te hebben
• Je bent stressbestendig en werkt oplossingsgericht.

Interesse?

Wij ontvangen graag jouw CV en motivatiebrief via de ‘apply now’knop bovenaan deze pagina. Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Rick van Gool, Recruiter, via +31 6 25700897 of rick.vangool@oce.com

Océ is a global leader in digital imaging, industrial printing and collaborative business services. Océ’s mission is to accelerate new digital print technologies and transform them into local printing products and services for blue-chip multinationals around the globe and creative studios around the corner. A Canon Group Company, Océ operates a vast global network of R&D centres to connect emerging digital print technologies to future markets.