Oorspronkelijke vacature omschrijving:

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - FULLTIME - DAGDIENST- VAST - VENLO

Ben jij een ervaren customer service medewerker en zit het helpen van je klant jou helemaal in het bloed? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als uitbreiding van het team zijn wij voor een transportbedrijf op zoek naar een ervaren customer service medewerker in de omgeving van Venlo.

MIJN PLEK IN HET TEAM?

Je komt te werken in een team van zes directe collega's. In een informele sfeer gaan jullie samen ervoor zorgen dat de administratie van orders optimaal verloopt. Ook als de telefoon gaat, pak jij deze meteen op en kun je zowel klant als collega's communicatief vaardig te woord staan. Met jouw empathische, klantgerichte instelling is dit dan ook geen probleem.

Kortom, jij bent als customer service medewerker verantwoordelijk voor het dagelijks contact met bestaande klanten & de kwaliteit en verwerking van het orderproces.

Je rapporteert in deze functie aan de manager van de afdeling.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ALS CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER ERUIT?

Het taken pakket:

• • Interne communicatie (met o.a. afdelingen sales, planning & facturatie);
  • Externe communicatie (klant specifiek);
  • Verwerken aangeleverde data;
  • Opvragen missing data;
  • Controleren aangereikte informatie;
  • Opvolgen voortgang klantprocessen;
  • Proactief inventariseren klantbehoefte en actie hierop ondernemen;
  • Actief meedenken en aandragen verbetervoorstellen;

WAT IS BELANGRIJK OM DE FUNCTIE VAN CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER SUCCESVOL IN TE VULLEN?

• • MBO-4 werk- en denk niveau; bij voorkeur ervaring in logistieke richting;
  • Ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Goede communicatie en sociale vaardigheden;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré;
  • Kunnen stellen van prioriteiten en een proactieve instelling;
  • Kennis van systemen (met name Excel en Outlook);
  • Het actief meedenken en aandragen verbetervoorstellen;
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste!

WERKEN VIA RANDSTAD LOGISTIEK?

Randstad Logistiek is gespecialiseerd in de bemiddeling van Logistiek personeel op MBO-niveau (niveau 3-4) en HBO-niveau. Voor zowel tijdelijke als ook vaste banen. Tevens doen we veel Werving & Selectie opdrachten. Jouw ambities, vaardigheden en competenties zijn onze uitgangspunten om passend werk voor je te zoeken. Wij komen graag met je in contact. ?

WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN?

Het salaris voor de functie ligt tussen de € 2.300 - € 3.000, afhankelijk van ervaring. De werktijden zijn ma t/m vr tussen 07:30 - 18:00 uur, deze zijn zelf flexibel in te delen (in afstemming met het team). Je zal in deze rol de eerste periode starten op detacheringsbasis via Randstad.

SOLLICITEREN?

Dit doe je eenvoudig door onderstaande sollicitatiebutton te gebruiken en hier je CV en motivatie aan toe te voegen. Heb je nog vragen? Stuur dan een bericht naarsander.kirkels@nl.randstad.com of bel met nummer +31 40 298 7149 .

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - FULLTIME - DAGDIENST- VAST - VENLO

 

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing:MBO

Uren per week:40

Contract:vast

Solliciteer Solliciteer later Dit is geen correct e-mailadres. Vul a.u.b. alle velden in. Bewijs dat je geen robot bent. Er is iets misgegaan bij het versturen van de e-mail. Probeer het nog eens. Je e-mail is verzonden. Jouw e-mailadres App naar een vriend(in) Doorsturen Vul a.u.b. alle velden in. Dit is geen geldig e-mailadres. Bewijs dat je geen robot bent. Er is iets mis gegaan bij het versturen van de e-mail. Probeer het nog eens. Je e-mail is verzonden. Jouw e-mailadres E-mailadres van een vriend Stuur kopie naar mij