Wil jij het verschil maken voor jezelf, onze particuliere klanten en de maatschappij? Jij kan dit verschil maken door als klantenservice medewerker het juiste advies te geven aan meneer Dijkstra over het afsluiten van een passende verzekering voor zijn woonhuis die hij net heeft gekocht! Zie jij jezelf dit al per 16 september bij de Rabobank in Venlo doen? Dan zijn we op zoek naar jou!
Na het afronden van een goed georganiseerd opleidingstraject sta je met een gezonde dosis kennis de klanten te woord via de telefoon en chat, lekker afwisselend! Je adviseert telefonisch klanten met vragen over betalen, sparen en verzekeren en net dat beetje meer, want jij verrast in deze klantenservice functie graag de verwachting van de klant te boven. Dit doe je door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen waardoor jij de ondernemers zelfverzekerd financiële keuzes kan laten maken. Met jouw kennis inbreng en ervaring als klantenservice medewerker weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Je bent immers hét visitekaartje van de Rabobank! Je staat er uiteraard niet alleen voor en zal je binnen het team 'Adviseur Klantenservice Particulieren' komen te werken waar je zal gaan samenwerken met specialisten en teamcoaches.
Een opleidingstraject? Wat houdt dat in?
Je start dit avontuur op maandag 16 september met een fulltime 3-weekse opleidingstraject die in Eindhoven zal plaatsvinden waar jij vakinhoudelijke- en competentietrainingen zal volgen om je een vliegende start te geven in deze klantenservice functie bij de Rabobank in Venlo. Binnen 3 maanden na je start zal je de WFT Schade Particulieren gaan behalen. Gedurende deze tijd wordt je door jouw teamcoach gecoacht tot een ervaren klantenservice medewerker en door collega's begeleid zodat je kan groeien tot een professional in de klantenservice!
Het kantoor is gevestigd bij het Centraal Station en op korte afstand lopen vanaf het centrum van Venlo. Het kantoor is geopend maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.30 uur, waardoor jij flexibel jouw rooster kan inplannen.
Als onderdeel van de sollicitatie procedure ga jij deelnemen aan het Experience Event op 22 juli van 11.00 tot 13.30 uur of op 19 augustus 10.00 uur tot 12.30 uur die beide zullen plaatsvinden in Eindhoven waar je een rondleiding krijgt op de afdeling en mee gaat luisteren met een toekomstige collega. Dit allemaal om jou een goed beeld te schetsen van de sfeer en cultuur bij de Rabobank waar jij komt te werken!
Als je nu denkt: "Het is tijd voor Rabobank, een bank met een aandeel in elkaar en ideeën om samen sterker te worden", solliciteer dan op de vacature als klantenservice medewerker bij de Rabobank. Dit doe je door je CV te uploaden en een korte, persoonlijke motivatie mee te sturen. Misschien werk jij dan binnenkort als klantenservicemedewerker bij de Rabobank in Venlo.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Scholing:MBO
Contract:tijdelijk
Solliciteer Solliciteer later Dit is geen correct e-mailadres. Vul a.u.b. alle velden in. Bewijs dat je geen robot bent. Er is iets misgegaan bij het versturen van de e-mail. Probeer het nog eens. Je e-mail is verzonden. Jouw e-mailadres App naar een vriend(in) Doorsturen Vul a.u.b. alle velden in. Dit is geen geldig e-mailadres. Bewijs dat je geen robot bent. Er is iets mis gegaan bij het versturen van de e-mail. Probeer het nog eens. Je e-mail is verzonden. Jouw e-mailadres E-mailadres van een vriend Stuur kopie naar mij