Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Voor de internationale logistieke organisatie: DHL in Beringe (omgeving Venlo) zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Het betreft een fulltime functie voor bepaalde tijd. Als Customer Service medewerker: Ben jij verantwoordelijk

Beschrijving

Voor de internationale logistieke organisatie: DHL in Beringe (omgeving Venlo) zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Het betreft een fulltime functie voor bepaalde tijd.


Als Customer Service medewerker:

• Ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van de binnenkomende orders, verzoeken, klantvragen en klachten. Klantgerichtheid staat hierbij centraal;


• Zorg jij ervoor dat de administratie correct wordt afgehandeld;


• Ben jij verantwoordelijk voor het relatiebeheer. Dit gebeurt zodanig waardoor klanten tevreden zijn met de dienstverlening. De juiste medewerkers worden op de juiste momenten aangehaakt.

Functie-eisen

• Je beschikt over een mbo+ werk- en denkniveau;


• Je hebt kennis van logstieke processen;


• Je hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke functie;


• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als in geschrift;


• Je werkt volgens een commerciële instelling;


• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;


• Je bent sociaal vaardig, waardoor je contacten kunt onderhouden;


• Je hebt het vermogen om klantbehoeften te herkennen en te vervullen.

Wat wij bieden

Uiteraard mag je ook iets van ons verwachten...


Allereerst ga je aan de slag voor één van de beste werkgevers van Nederland, Start People! Bij ons staat persoonlijk contact en goede begeleiding hoog in het vaandel en vinden wij het belangrijk dat jij helemaal op je plek zit. Verder mag je van DHL het volgende verwachten:

• Een marktconform salaris van € 12,09 per uur;


• Verschillende doorgroeimogelijkheden;


• Waardevolle ervaring binnen een internationale omgeving die je de rest van je leven meeneemt;


• Een mooie bonus als je iemand aandraagt die ook bij ons aan de slag gaat, deze kan oplopen tot € 750,00.