Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving

Iedereen kent het Bevolkingsonderzoek wel. Bevolkingsonderzoek stelt gratis medische onderzoeken ter beschikking en heeft als doel bepaalde ziektes in een vroegtijdig stadium op te sporen. Je kan je voorstellen dat hier veel administratieve werkzaamh

Beschrijving

Iedereen kent het Bevolkingsonderzoek wel. Bevolkingsonderzoek stelt gratis medische onderzoeken ter beschikking en heeft als doel bepaalde ziektes in een vroegtijdig stadium op te sporen. Je kan je voorstellen dat hier veel administratieve werkzaamheden mee gepaard gaan. Om de afspraken in goede banen te leiden zijn wij voor de locatie in Venlo op zoek naar een klantenservice medewerker.

Als klantenservice medewerker bij het Bevolkingsonderzoek Zuid sta je mensen te woord die bellen met een vraag over hun geplande onderzoek. Het kan zijn dat ze de afspraak willen verzetten of willen checken wanneer deze ook alweer gepland staat. Jij zorgt ervoor dat deze persoon snel geholpen wordt en de gegevens in het computersysteem correct aangepast worden.

Het is een medisch gerelateerd onderzoek dus het is belangrijk dat je inlevingsvermogen hebt. Het kan namelijk vrij emotioneel beladen zijn voor degene die belt.

Het betreft een part-time functie voor 10 uur per week, 5 uur per dag. Werkdagen en -tijden zijn op donderdag en vrijdag van 08.30 - 13.30 uur.

Tijdens schoolvakanties kan je ook op maandag, dinsdag en woensdag aan de slag.

Salaris conform de Cao voor ziekenhuizen en afhankelijk van ervaringsjaren.

Standplaats is Venlo.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar iemand die onze klanten op de juiste manier te woord kan staan. Klantvriendelijkheid, servicegerichtheid en empatisch vermogen vinden wij het allerbelangrijkste.

Daarnaast is het erg prettig als je over onderstaande vaardigheden beschikt;

• Afgeronde MBO 4 opleiding
• Ervaring met het verwerken van gegevens in computersystemen

Het betreft een tijdelijke functie voor de periode van 6 maanden. Startdatum is 1 maart tot 1 september 2020.

Wat wij bieden

• Starten per 1 maart 2020
• Parttime functie voor 10 uur per week, meer uren tijdens schoolvakanties
• Werkdagen op donderdag en vrijdag van 08.30 - 13.30 uur
• Tijdelijk dienstverband voor de periode van 6 maanden
• Salaris conform cao voor ziekenhuizen, schaal 35. Exact uurloon is afhankelijk van ervaringsjaren.
• Mooie organisatie, fijn team

Solliciteren?

Klik hier